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상품불만족시 무료반ㅍㅁㅇ.로알고구매 피부에안맞아 어쩔수없이 반품 했는데 배송비 빼고입금 어떻게디ㅣ는건가요

 안녕하세요 고객님 !무료체험분 한 개 사용후 반품이 가능한 상품으로, 상품 불량이 아닌 반품접수 시에는 반품 택배비 부담 해주셔야 반품 처리가 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다. [ Original Message ] 상품불만족시 무료반ㅍㅁㅇ.로알고구매 피부에안맞아 어쩔수없이 반품 했는데 배송비 빼고입금 어떻게디ㅣ는건가요

어제 주문했는데 주소변경 가능한가요?

안녕하세요 고객님 !출고전 주소변경은 오전 11시 30분 까지만 가능한 점양해 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ감사합니다 :)[ Original Message ]어제 주문했는데 주소변경 가능한가요?

제품불량으로 반품처리했는데 환불금액에 8000원을 제하고 입금이 되었네요. 왜 제품불량인데 그렇게 하는거죠? 그리고 반품조건에  반품비가 표기 안돼있나요.

안녕하세요 고객님상품 반품사유 확인 시 불량이 아닌 단순 변심으로 인한 반품건으로 확인되어 반품 택배비 차감 후 환불처리 진행 된 것 같습니다.문의 남겨주신 내용 확인 후 불량으로 인한 뻑뻑함 문제로 반품 내용 확인되어, 차감된 반품 택배비도 환불처리 도와드렸습니다.카드사에 따라 취소 승인일 까지는 영업일 기준 3-5일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 제품불량으로 반품처리했는데 환불금액에 8000원을 제하고 입금이 되었네요. 왜 제품불량인데 그렇게 하는거죠? 그리고 반품조건에  반품비가 표기 안돼있나요.

배터리커버를 열면 되고 닫으면 작동이 안되는데 불량같네요  교환신청 처리가 어떻게 되나요?